淘寶、天貓代購教學：商品連結、規格、費用與寄台準備

淘寶、天貓代購第一步：提供可辨識的商品頁

想請台集運協助淘寶或天貓代購，可以先準備實際商品連結。店家首頁與搜尋結果只能指出方向，未必能確認你想買的那一件；如果商品只能在 App 開啟，請同時附上商品名稱、店家名稱與清楚截圖。

分享連結後，自己再開啟一次，確認畫面仍是同一件商品。若商品已下架、頁面需要登入或價格會隨規格變動，可一併說明，不必先猜一個價格填上。客服會依能取得的資料，確認能否承接與報價。

「圖片那件」容易產生誤會。建議保留商品頁上的規格名稱，再補上你的說明，例如「米白色／M 號／單件」，並附規格選取畫面。尺寸表也請保留，避免只憑平常穿著尺寸決定。

看到可下單的商品，還要確認它能否透過適用的集運服務寄到台灣。請提供品名、用途、材質、包裝尺寸及是否含電池、液體或其他特殊內容，讓客服判斷倉庫與運送方式；不能只因賣家願意出貨就認定可以寄台。

預購品先確認賣家的預計出貨安排；有使用期限時，在詢價時提出。店家出貨、運抵倉庫與後續寄台是不同階段，不宜把其中一個預計日期當成保證到台日。

同一頁的最低顯示價格，不一定適用於你選的規格。確認商品款時，請連同代購服務費、大陸境內運費與其他適用項目一起核對；寄台運費則依後續到倉與寄送安排確認。優惠券、店家活動與會員價格是否可用，也需看實際訂單。

如果指定款缺貨，應先說明要取消該項、等待補貨，還是接受某個替代款。沒有確認過的顏色或尺寸，不宜直接當成可替代商品。預購商品還應詢問賣家的出貨安排，避免把預計出貨日當成到台日期。

活動最低價、會員價或優惠券是否適用，應以實際可採用的訂單條件確認；代購不能保證買到畫面中的最低價。報價確認後若換了規格、數量或店家，應重新核對明細，再依指引付款。

一次購買多件時，每個連結各列一項；同一連結的不同規格也分開寫。可以用「商品 A：米白 M 號 1 件；商品 B：黑色 L 號 2 件」的方式整理，並標記哪些項目必須一起買、哪些可單獨購買。

完成詢價後，依確認過的付款與採購安排進行。到倉後如有清點、拍照或其他查驗需求，應先詢問服務範圍與費用。提供清楚規格能降低資訊落差，但不能取代商品品質、尺寸適合度與賣家交易條件的判斷。

採購後保留商品頁、已確認的明細及訂單資訊。商品到倉後，依適用服務核對包裹、選擇寄送方式與包裝需求，再確認寄台運費。若你已自行下單付款，只需要倉庫代收與寄送，可改由集運流程開始。

可以先附商品名稱、店家、完整規格與清楚截圖，並說明連結無法開啟。是否足以報價或安排購買，仍需由客服確認。

不能預設。活動資格、庫存、優惠使用條件與實際下單時間都可能影響金額，請以確認後的報價與訂單條件為準。

不能。賣家出貨、運抵倉庫與後續寄台是不同階段；有使用期限時，請在詢價時提出並分別確認各段安排。