非網購包裹可以寄嗎?

除了網購平台包裹,搬家或留學行李也可先詢問是否能寄送。寄倉前請提供貨品名稱、材質、數量、包裝與尺寸,由客服確認可否承運及寄送方式;禁運與進口限制仍須分別核對。

運費可以貨到付款嗎?

既有常見問題列出大陸寄台可使用貨到付款、日本寄台當時不支援;也列有街口支付、淘寶付款、支付寶、微信及餘額付款。實際是否可用會依運送方式、收件地、申請頁及付款條件而異,請在送出訂單前核對,並確認貨到付款手續費。

易碎與大件物品如何處理?

寄送前向客服說明商品材質、尺寸與包裝,可詢問拆箱拍照檢查、氣墊、泡棉、木架或木箱等附加服務及費用。加強包裝只能降低損壞風險,並不自動增加破損理賠;是否承運、保價與賠償範圍須事先確認。

海快與海運如何選擇?

海快是海運快遞;海運通常用於較大型或批量貨物。比較前請確認商品、尺寸、計費方式、最低消費、取件與到府條件。既有頁面曾列海快約5至7天、海運約2至3週及海運最低人民幣300元;這是該頁歷史參考,起算點、生效日期和適用商品需另確認,不能作為到貨保證。

包稅包含哪些範圍?

既有說明將進口頻繁稅與海關 C3 查驗稅金列入包稅說明,並列公司名義進口、正式報關與簡易報關為排除情形。是否適用仍取決於商品、倉庫、服務與申報方式;請向客服核實現行範圍,實際稅費依主管機關核定。

常見問題

易碎品加強包裝後就一定能理賠嗎?

不能。加強包裝可降低損壞風險,不代表自動新增破損理賠;請事先核對保障和除外條件。

包稅代表所有商品及申報方式都包含嗎?

不是。適用商品、倉庫和申報方式有條件,請先向客服確認現行範圍。

延伸核對:台集運官方說明