寄倉前先說明物品與包裝需求
準備寄送易碎品或容易破損的大件時,先提供商品內容、材質、包裝及尺寸等資訊,與客服確認適用的處理方式。需要拆箱拍照檢查,也應在安排打包前提出,確認服務範圍。
可討論哪些加固方式?
- 加氣墊或氣泡類緩衝材料。
- 加泡沫等緩衝或固定材料。
- 打木架。
- 打木箱。
加固方式依物品及包裝條件選擇,並先核對服務費用。加固是降低風險的措施,不是完全不破損的保證;也不能因選了木架或木箱,就推定新增破損理賠。
常見問題
易碎品可以請倉庫拆箱拍照嗎?
可先與客服說明需求,確認拆箱拍照檢查的範圍及費用,再安排處理。
可以選哪些包裝加固?
可討論氣墊、泡沫、木架及木箱等附加服務,依物品與包裝條件確認。
打木箱後一定不會破損嗎?
不能保證。加固只能降低風險,且不會自動增加破損理賠承諾。
延伸核對:台集運官方說明
