家具不只量成品,還要量每個包裝箱
成品尺寸用來判斷擺放;詢價則需要每箱包裝後的長、寬、高、重量、總箱數及能否拆裝。桌腳、曲面扶手、外箱與保護材料都可能增加運輸尺寸。玻璃、石材、金屬、板材與五金應分別告知。
同時量大門、玄關轉角、樓梯、電梯門及可用組裝空間。若只能在現場拆箱後搬運,先確認空間與服務條件。
家具總成本與配送報價怎麼比較?
把商品款、大陸境內寄倉費、跨境運費、包裝或加固費、報關與稅費、台灣端配送及特殊搬運列在一起。確認報價是否含偏遠配送、超長超重、等待及上樓費,再用相同收件條件比較。
大件或多箱家具可先比較海運,小型或急用零件可另詢其他路線;沒有任何一種方式適合全部商品。價格、時效及最低計費應以實際報價為準。

包裝與理賠:先確認服務界線
詢問外箱、護角、緩衝、木架或木箱的費用與適用方式,並確認易碎面材、玻璃、石材與五金如何保護。加固不是破損理賠保證;倉庫收貨也不代表包含台灣端送上樓、拆箱、定位或組裝。
保留商品頁與賣家出貨照片;如可申請到倉拍照或清點,先核對服務範圍。收貨時保存外箱、標籤和異常照片,依配送條件處理簽收與回報;是否拒收或理賠仍依實際條款。
通關與木製家具檢疫
確認材質是密集板、合板、實木、金屬、玻璃、石材或混合材料;木紋不等於實木。天然木材或部分木製品可能因樹種、產地、厚度、加工及表面處理而有不同檢疫要求,需向主管機關核實,不宜一概認定需要或不需證明。
如適用 EZ WAY 線上委任,先核對分提單、品名與申報金額。稅費與低價免稅條件以當期規定及海關核定為準。
詢價時一次提供哪些資料?
整理商品連結、品名、材質、商品價格、每箱尺寸重量、箱數、是否含玻璃或石材,以及台灣收件郵遞區號、樓層與電梯尺寸。詢問可用路線、計費、加固、文件、配送及異常處理,再決定是否付款。
常見問題
賣場寫免運,為什麼還有運費?
賣場免運可能只涵蓋大陸境內配送;跨境運費、報關和台灣端配送需分別核對。
木製家具都需要檢疫證明嗎?
不一概而論。需依材質、樹種、產地及加工方式向主管機關確認。
家具到倉後才發現太大,怎麼辦?
先取得實際尺寸重量與照片,詢問可用路線、拆包加固限制,以及退回賣家是否產生費用。
延伸核對:台集運官方說明
