美國集運回台教學：倉庫地址、包裹預報、合箱與清關

註冊後取得美國倉庫地址與會員識別碼

在 Amazon、eBay、StockX、Coach Outlet 等網站購物前，先確認商品能否承運，以及商家是否接受本次倉庫地址。註冊並登入台集運後，取得帳號對應的美國倉庫收件資料及會員編號。

收件姓名須保留倉庫指定的 AEKXC 識別文字，以及屬於你帳號的後續會員數字。這組識別碼用來對應包裹歸屬，不能漏填，也不要照抄他人截圖中的會員數字。地址、電話及收件格式請完整使用本次會員中心提供的資料。

商家出貨後，用 Tracking Number 預報

商家出貨後，從通知郵件或訂單物流資訊取得 Tracking Number，也就是 UPS、FedEx、USPS 等物流業者的追蹤單號。請區分購物訂單編號與物流追蹤單號。

1. 複製實際物流追蹤單號，登入台集運會員中心。
2. 開啟「包裹預報」，填入物流單號、商品名稱、數量及申報價。
3. 核對資料與實際商品一致；拆單或換號時，分別保留正確的物流資料。

及時預報有助於倉庫辨識包裹，不代表預報後就已完成入庫。

確認已入庫，再選擇合箱與附加服務

包裹抵達美國倉後，在會員中心核對「已入庫」資訊。若查不到，先比對單號與會員識別碼，再聯絡客服確認。多家網站的包裹要一起寄時，等預定同批寄送的商品到齊，再勾選包裹並選擇「申請集運」。

申請階段可依需求選擇拆除外包裝箱、拆盒減重或使用氣泡紙加強包裝等服務。是否適合拆盒、服務費用及打包後重量需依本次訂單確認，不預設所有合箱或附加服務免費。

核對 EZ WAY 委任資料並追蹤台灣配送

包裹進入台灣清關流程時，留意 EZ WAY APP 的實名委任通知。先核對申報資料與本次貨物是否相符，確認正確後再選擇「申報相符」；有疑義時先詢問，不在未核對前直接確認。

清關完成後由台灣配送業者安排後續派送。持續查看貨態，將清關與派送視為不同節點，不以通知出現時間推定固定送達日期。

常見問題

美國倉庫姓名中的 AEKXC 可以省略嗎？

不可以。請保留會員中心指定的 AEKXC 及屬於自己帳號的後續會員數字，不照抄他人截圖中的編號。

購物訂單號就是包裹預報的 Tracking Number 嗎？

不是。請填寫物流業者的實際追蹤單號，並核對商品名稱、數量及申報價。

EZ WAY 出現通知就直接按申報相符嗎？

應先核對本次申報資料，確認與貨物相符後再操作；有疑義先聯絡客服。